Kurssi 1: UX Research (FI)
Digitaalisten palveluiden ja tuotteiden suunnittelun keskiössä on käyttäjäkokemus, User Experience eli UX. Kaikilla meillä on kokemuksia tuotteista ja palveluista, jotka eivät ole täyttäneet odotuksiamme – oli se sitten hankala käyttöliittymä tai vaikeasti navigoitava palvelu. Jotta suunnittelemamme tuotteet, palvelut ja järjestelmät ovat käyttäjäystävällisiä, sekä käyttäjälle oikeasti tarpeellisia ja toimivia, meidän täytyy tehdä hieman taustatutkimusta selvittääksemme käyttäjien tarpeita ja käyttäytymistä. Näistä menetelmistä käytämme nimeä UX Research.
Tällä kurssilla opit, mitä UX Research on, miksi se on elintärkeää jokaiselle suunnittelijalle, ja kuinka voit itse lähteä tutkimaan käyttäjien tarpeita ja käyttäytymistä. Pääset kurssilla käsiksi käytännönläheisiin ja toimiviin menetelmiin, joita voit heti hyödyntää omassa työssäsi. Lisäksi kerron omien kokemusteni kautta muutamia vinkkejä!
-
Luku 1: Mitä on UX-tutkimus, eli UX Research (UXR)?
-
Lesson 1: Miksi UX research on tärkeää?
Kurssin alussa selvitämme, mitä UX tutkimus, eli UX Research oikeastaan on, ja miksi se on niin tärkeää?
-
Lesson 2: UX-tutkimuksen erilaiset menetelmät
Tässä osiossa käymme läpi UX-tutkimuksen perusperiaatteet ja keskeiset tutkimustyössä käytettävät lähestymistavat
-
-
Luku 2: Tutkimusmenetelmät ja lähestymistavat
-
Lesson 1: Kvalitatiivinen vs. kvantitatiivinen tutkimus
Tässä osiossa tarkastelemme kvalitatiivisten ja kvantitatiivisten tutkimusmenetelmien eroja, sekä niiden toimintamalleja ja työkaluja
-
Lesson 2: Asenteellinen vs. käyttäytymiseen perustuva tutkimus
Tässä osiossa tarkastelemme asenteellista ja käyttäytymiseen persutuvaa tutkimuslähestymistapaa, ja selvitämme näiden eroja
-
Lesson 3: Generatiivinen vs. arvioiva tutkimus
-
-
Luku 3: Tutkimusprosessi
-
Lesson 1: Tutkimuksen määrittely ja suunnittelu
-
Lesson 2: Tutkimus ja sen analysointi
Tässä vaiheessa tutkimusta keskitytään keräämään tietoa käyttäen erilaisia menetelmiä ja työkaluja, ja analysoidaan saatuja tuloksia jatkoa ajatellen
-
Lesson 2: Design ja prototyypit
-
Lesson 2: Testaus, julkaisu ja iterointi
Testausvaiheessa vaiheessa tutkitaan, kuinka käyttäjät reagoivat suunniteltuihin muutoksiin, sekä kerätään palautetta ja tutkitaan mitä pitää tehdä ennen kuin tuote tai palvelu saadaan julkaistua. Lisäksi pohditaan, millaisia työvaiheita liittyy julkaisun jälkeiseen aikaan.
-
-
Luku 4: Keskeiset tutkimustyökalut
-
Luku 5: Vinkkejä
-
Lopuksi
Kurssilla opit
-
Ymmärrät, miten UX-tutkimus parantaa käyttäjäkokemusta, ja millainen rooli sillä on tuotteen kehittämisessä.
-
UX tutkimus voi koostua monenlaisista eri menetelmistä, kuten haastatteluista, havainnoinnista ja kyselyistä. Tällä kurssilla opit ymmärtämään, millaisiin tilanteisiin menetelmät sopivat.
-
UX-suunnittelu koostuu määrittelystä, tutkimuksesta, analyysista ja raportoinnista.
FAQ
-
Kurssi on suunnattu kaikille, jotka ovat kiinnostuneita UX-tutkimuksesta, erityisesti suunnittelijoille, tai suunnittelijoiksi tähtääville.
Kurssi soveltuu myös kaikille muille, jotka haluavat ymmärtää, kuinka käyttäjätutkimus vaikuttaa tuote- ja palvelukehitykseen. Ei edellytetä aiempaa kokemusta UX-tutkimuksesta.
-
Kurssi on itsenäisesti suoritettava, joten voit käydä sitä omaan tahtiin. Sinulla on pääsy kaikkiin materiaaleihin, ja voit palata niihin milloin tahansa.
-
Kurssi koostuu teoreettisesta tiedosta, joten et tarvitse erityisiä työkaluja tai ohjelmistoja sen suorittamiseen. Kurssilla annetaan muutamia vapaavalintaisia tehtäviä, jotka voi suorittaa ihan vaikka paperille muistiinpanoja tekemällä.
Kurssilla esitellään keskeisiä työvälineitä ja ohjelmistoja yleisellä tasolla, jotta opit ymmärtämään, millaisia työvälineitä alalla esimerkiksi käytetään.